Первая в Украине
сеть сервисных
апартаментов
Забронировать
     
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
 
Взрослых
   
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
 
Детей
 
   

Вопросы и ответы

Спасибо за интерес, проявленный к сети сервисных апартаментов Senator Apartments. Мы будем рады ответить на все Ваши вопросы. Задайте свой вопрос и мы дадим свой ответ в ближайшее время.

Вопрос: Когда у Вас время заезда и выезда?
Ответ: 14:00 время заезда и 12:00 время выезда. В зависимости от загрузки и при наличии предварительного запроса мы можем организовать более ранний заезд и более поздний выезд.

Вопрос: Вы предлагаете цену за апартамент или за человека в апартаменте?
Ответ: Вы платите за апартамент при условии проживания двух человек. Плата за размещение третьего человека составляет 50 евро (размещение детей до 12 лет предоставляется бесплатно). Пожалуйста, примите во внимание, что у нас существуют ограничения по количеству человек, которые могут останавливаться в каждом типе апартаментов.

Вопрос: Во всех ли апартаментах имеются двуспальные кровати?
Ответ: Нет, в некоторых апартаментах кровати могут быть разделены, если это необходимо, кроме того, мы можем предоставить дополнительную кровать.

Вопрос: Как часто производится уборка апартаментов?
Ответ: Ваш апартамент будет убираться ежедневно в промежутке с 8:00 до 17:00. Уборка включает в себя ежедневную легкую уборку (дезинфицирование унитаза, заправку постели и вынос мусора) и генеральную уборку дважды в неделю со сменой постельного белья и полотенец. Вы можете заказать дополнительную уборку, замену постельного белья и полотенец за отдельную плату.

Вопрос: Вы предоставляете свежие полотенца и мыло?
Ответ: Да, и не только это. Если Вы забыли зубную пасту, зубную щетку или бритвенные принадлежности, Вы можете получить их бесплатно у Администратора.

Вопрос: Вы предоставляете завтрак?
Ответ: Да, но если Вы предпочитаете готовить самостоятельно, то к Вашим услугам – полностью оборудованная по последнему слову техники кухня. Кроме того, у Вас есть возможность воспользоваться услугой доставки продуктов в апартамент.

Вопрос: Насколько близко от центра расположены Ваши апартаменты?
Ответ: Наши комплексы расположены в центре столицы. Центры деловой активности, развлечений и отдыха находятся в непосредственной близости от Senator Apartments.

Вопрос: Безопасно ли останавливаться в Ваших апартаментах?
Ответ: Да, безопасность – это один из наших главных приоритетов. Мы предлагаем круглосуточную охрану для наших гостей, а также их автомобилей. В апартаментах имеются сейфы, в которых Вы можете хранить деньги и ценные вещи.

Вопрос: Можно ли сделать звонок из апартамента?
Ответ: Да, Вы можете звонить как по Украине, так и за рубеж. Стоимость звонков будет включена в Ваш счет.

Вопрос: Можно ли поселяться с домашними животными?
Ответ: Нет, для удобства большинства наших гостей, проживание с животными не разрешается.

Вопрос: Сколько людей может проживать в одном номере?
Ответ: Однокомнатные апартаменты: 2 человека, апартаменты с 1-й спальней: до 4 человек, апартаменты с 2-мя спальнями: до 6 человек.

Вопрос: Можете ли Вы организовать встречу в аэропорту?
Ответ: Да, мы можем встретить нашего гостя в аэропорту и доставить его в комплекс Senator Apartments.

Вопрос: Где можно припарковать свою машину?
Ответ: Вы можете оставить свою машину на нашей стоянке рядом с комплексом.

Вопрос: Каким образом осуществляется оплата?
Ответ: В зависимости от длительности Вашего проживания, Вы вносите предоплату и депозит, размер которых зависит от периода Вашего проживания. Если за время Вашего проживания имуществу и самим апартаментам не был нанесен ущерб, мы возвращаем Ваш депозит в полном объеме при выезде.

Вопрос: Принимаете ли Вы к оплате кредитные карты?
Ответ: Да, мы принимаем кредитные карты Visa, MasterCard и American Express.

Вопрос: Можно ли оплатить проживание или дополнительные услуги в режиме online в евро?
Ответ: Да, можно. На нашем сайте внедрена платежная интернет-система, которая позволяет гостям совершать оплаты в режиме on-line. Мы предлагаем надежный, безопасный и простой в пользовании механизм совершения оплат. К оплате принимаются карты Visa и Master Card (дебетные и кредитные) через платежный сервер eCommerce, при этом исключаются любые дополнительные банковские комиссии и сборы. Подробнее см. здесь .

Вопрос: Каким образом может быть оказана медицинская помощь?
Ответ: Если Вам необходимо воспользоваться медицинскими услугами, обратитесь, пожалуйста, к Администратору, и он вызовет карету скорой помощи или посоветует медицинское учреждение.

Вопрос: Есть ли возможность хранения багажа в камере хранения?
Ответ: Да, если Вам необходимо воспользоваться камерой хранения и организовать перенос багажа в камеру, обратитесь, пожалуйста, к Администратору.

Вопрос: Что входит в спектр предоставляемых бизнес-услуг?
Ответ: В спектр предоставляемых нами бизнес-услуг входят: изготовление цветных и черно-белых копий, черно-белая и цветная печать документов, отправление факсимильных сообщений, переплет документов, аренда оборудования (компьютер, DVD-плеер, аудио-системы).

Вопрос: Есть ли в апартаментах доступ к Интернет?
Ответ: Да, в каждом апартаменте есть возможность пользования кабельным как беспроводным, так и кабельным интернетом.

Вопрос: Каков график работы администраторов?
Ответ: Рабочие часы администратора с 8:00 до 21:00.

Вопрос: Есть ли в комплексе тренажерный зал?
Ответ: Нет, но Вы можете позаниматься в тренажерном зале, а также посетить занятия шейпингом и йогой в спортивном зале недалеко от нашего здания. Кроме того, мы рады предложить Вам широкий выбор cпа-услуг, которые предоставляются прямо у Вас в апартаменте. Для заказа услуг, пожалуйста, обращайтесь к администратору.

Вопрос: Как я могу почистить/постирать/погладить свои вещи?
Ответ: Для Вашего удобства в апартаментах установлена стиральная машина, есть гладильная доска и утюг. Услуги по химчистке предоставляются с понедельника по субботу. Заказать глажку стирку можно ежедневно с 9:00 до 17:00. Заказы выполняются в течение 1-2 дней.